Вопрос-ответ
FAQ
Когда мой заказ будет доставлен?
Когда мой заказ будет доставлен?
Это зависит от города и способа доставки.
Подробнее о них можно почитать в разделе о доставке на нашем сайте.
Если ваш заказ до сих пор не доставили, хотя это уже должно было произойти, напишите нам: elitesleep12@gmail.com
Подробнее о них можно почитать в разделе о доставке на нашем сайте.
Если ваш заказ до сих пор не доставили, хотя это уже должно было произойти, напишите нам: elitesleep12@gmail.com
Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Если вы совершали заказ с доставкой в пункт выдачи, мы можем отправить вам трек-номер для отслеживания.
Отгрузка по трек-номеру. У курьерских служб есть данные получателя (ФИО, адрес, номер телефона). Далее курьерская служба оповещает получателя о прибытии груза.
Оповещение обычно приходит клиенту через СМС.
Если вы совершали заказ с доставкой до двери, курьер курьерской службы связывается с клиентом по СМС или звонком.
Отгрузка по трек-номеру. У курьерских служб есть данные получателя (ФИО, адрес, номер телефона). Далее курьерская служба оповещает получателя о прибытии груза.
Оповещение обычно приходит клиенту через СМС.
Если вы совершали заказ с доставкой до двери, курьер курьерской службы связывается с клиентом по СМС или звонком.
Мне не подошел размер, что делать?
Мне не подошел размер, что делать?
Можете ознакомиться с информацией в разделе возврата товара
Как определить размер?
Как определить размер?
В карточках товаров указаны размеры.
Вы можете ознакомится выбрав товар в каталоге
Вы можете ознакомится выбрав товар в каталоге
Можно ли с вами сотрудничать на оптовый заказ?
Можно ли с вами сотрудничать на оптовый заказ?
Да, свяжитесь с нами
Сколько стоит доставка?
Сколько стоит доставка?
У нас беслатная доставка в Москве и Санкт-Петербурге в
пункт выдачи и даже курьером до двери!
Для других городов вы можете получить расчёт после оформления заказа, или можете спросить связавшись с нами
Также смотрите раздел - Оплата и доставка
пункт выдачи и даже курьером до двери!
Для других городов вы можете получить расчёт после оформления заказа, или можете спросить связавшись с нами
Также смотрите раздел - Оплата и доставка
Как вы принимаете оплату?
Как вы принимаете оплату?
Мы принимаем оплату банковским переводом или по СБП.
Вы можете выбрать на свое усмотрение способ оплаты:
- Оплата по СБП (Система быстрых платежей) —По переводу в Т-Банк или Сбербанк
- Банковский перевод на карту Т-Банк или Сбербанк
Вы можете выбрать на свое усмотрение способ оплаты:
- Оплата по СБП (Система быстрых платежей) —По переводу в Т-Банк или Сбербанк
- Банковский перевод на карту Т-Банк или Сбербанк
Остались вопросы?
По всем вопросам вы также можете позвонить нам по телефону +7-993-637-50-20
Или написать нам на почту elitesleep12@gmail.com
Или написать нам на почту elitesleep12@gmail.com
Форма для обратной связи
Вы можете заполнить форму по желанию 😊
Спасибо, ваша заявка получена